ข้อกำหนดการใช้งาน
Terms of Service — NEX Property by AURANEX GROUP
อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2569 | มีผลบังคับใช้: มิถุนายน 2569
1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
NEX Property ("ระบบ", "แพลตฟอร์ม") เป็นบริการของ AURANEX GROUP ที่ให้บริการเป็นตัวกลาง (Marketplace) เชื่อมต่อระหว่างเจ้าของทรัพย์สิน นายหน้า เอเจนซี่ และผู้ที่ต้องการซื้อ เช่า หรือขายฝากอสังหาริมทรัพย์
การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานทันที
NEX Property เป็นเพียงตัวกลาง — เราไม่ได้เป็นเจ้าของทรัพย์สิน ไม่ได้รับเงินค่าเช่าหรือค่าซื้อขาย และไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ใดๆ ทุกธุรกรรมทางการเงินเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้งานโดยตรง
2. ลักษณะการให้บริการ
NEX Property ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มตัวกลางสำหรับ:
- 🏠 ให้เช่า — ลงประกาศและหาผู้เช่า
- 🏷️ ซื้อ/ขาย — ลงประกาศและหาผู้ซื้อ
- 🔄 เช่าและขาย — รับทั้งสองรูปแบบ
- 🤝 ขายฝาก — เชื่อมต่อเจ้าของทรัพย์กับนายทุน (ตาม ป.พ.พ. มาตรา 491-502)
บริการเสริม: Boost ประกาศ, Virtual Tour 360°, Move Kit, Digital Contract, Agent Report
3. โครงสร้างค่าบริการ
NEX Property ดำเนินนโยบาย "นายหน้าได้เต็ม" เพื่อสนับสนุนการเติบโตของ Ecosystem
Case A
นายหน้า/เอเจนซี่ ลงเอง
นายหน้าได้ค่าคอมมิชชั่น 100% เต็ม NEX Property ไม่หักส่วนแบ่งใดๆ
Case B
เจ้าของลงเอง (ไม่มีนายหน้า)
ค่าบริการ 50% ของค่าเช่าเดือนแรก เมื่อปิดดีลสำเร็จ (เฉพาะ Phase นี้)
Case C
AI ของ NEX ส่ง Lead ให้
นายหน้าได้ 85% / NEX ได้ 15% (เฉพาะ Lead ที่ AI หาให้)
บริการที่ NEX มีรายได้ 100%: Boost ประกาศ, Virtual Tour, Move Kit, Digital Contract Pro — ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่กระทบค่าคอมมิชชั่นของนายหน้าแต่อย่างใด
ค่าบริการงานขาย
| ประเภทงาน | นายหน้าลงเอง | AI ส่ง Lead |
|---|
| ให้เช่า | 100% ของค่านายหน้า | 85% / NEX 15% |
| ซื้อ/ขาย | 100% ของค่าคอม (3%) | 85% / NEX 15% |
| ขายฝาก | 100% ของค่าคอม (5%) | 85% / NEX 15% |
4. ค่ามัดจำการนัดดูทรัพย์ (500 บาท)
เพื่อป้องกันการนัดแล้วไม่มา (Ghost Booking) ระบบกำหนดให้ผู้เข้าชมทรัพย์วางเงินมัดจำ 500 บาท ก่อนได้รับข้อมูลติดต่อและนัดหมาย
เงื่อนไขคืนเงินมัดจำ:
✅ ดูแล้วไม่ชอบ / ไม่ตรงใจ → คืนให้ผู้เข้าชมเต็มจำนวน
✅ ปิดดีลสำเร็จ → หัก 500฿ ออกจากค่าบริการ/ค่าเช่าแรก
❌ ผู้เข้าชมไม่มาโดยไม่แจ้งล่วงหน้า → 500฿ ตกเป็นของเจ้าของ/นายหน้า
❌ เจ้าของ/นายหน้าเบี้ยวนัด → คืนเงิน 500฿ ให้ผู้เข้าชมทันที และระงับสิทธิ์ชั่วคราว
5. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้
เจ้าของทรัพย์/นายหน้า
- ต้องให้ข้อมูลทรัพย์ที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริง
- ต้องมีสิทธิ์ในการนำทรัพย์มาลงประกาศ (เป็นเจ้าของ หรือได้รับมอบอำนาจ)
- ต้องรับผิดชอบต่อข้อมูล รูปภาพ และรายละเอียดที่ลงในระบบ
- ห้ามลงข้อมูลซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการ
- ต้องดำเนินธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบ NEX เท่านั้น
ผู้สนใจ/ผู้เช่า/ผู้ซื้อ
- มีสิทธิ์ได้รับข้อมูลทรัพย์ที่ถูกต้องและครบถ้วน
- ต้องรักษาความลับของข้อมูลเจ้าของทรัพย์
- ห้ามใช้ข้อมูลที่ได้จากระบบเพื่อติดต่อนอกระบบ
6. สิ่งที่ห้ามกระทำ
- ลงประกาศทรัพย์ที่ไม่มีอยู่จริงหรือให้ข้อมูลเท็จ
- ติดต่อคู่สัญญานอกระบบเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการ
- ใช้ระบบเพื่อการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- ลงประกาศทรัพย์ที่มีภาระผูกพันทางกฎหมายโดยไม่แจ้ง
- ใช้ข้อมูลผู้ใช้งานคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- พยายาม Hack หรือรบกวนระบบ
7. ข้อจำกัดความรับผิด
NEX Property เป็นแพลตฟอร์มตัวกลาง จึงไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความถูกต้องของข้อมูลทรัพย์ที่ผู้ใช้งานลงในระบบ
- ความเสียหายที่เกิดจากธุรกรรมระหว่างผู้ใช้งาน
- การผิดนัดสัญญาระหว่างเจ้าของทรัพย์และผู้เช่า/ผู้ซื้อ
- ความเสียหายทางอ้อมใดๆ ที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์ม
ความรับผิดสูงสุดของ NEX Property จำกัดที่มูลค่าค่าบริการที่คุณได้ชำระให้แก่เราในช่วง 3 เดือนก่อนหน้า
8. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
ข้อมูลเจ้าของทรัพย์จริง (real_owner_name, real_owner_phone) ที่นายหน้ากรอกในระบบจะไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ และใช้เพื่อการแจ้งเตือนภายในระบบเท่านั้น
9. การระงับและยกเลิกบัญชี
NEX Property สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีหากพบว่า:
- ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
- ดำเนินธุรกรรมนอกระบบเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการ
- ลงข้อมูลเท็จหรือทำให้ผู้อื่นเสียหาย
- ใช้ระบบเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย